Новость
Объединенная компания Wildberries & Russ (RWB) начала использовать внутреннюю платформу Tracker для автоматизации проектного управления и процессинга задач. По функционалу система аналогична сервисам Jira и YouTrack, которые покинули российский рынок, рассказал собеседник, знакомый с ситуацией.
В вакансиях, опубликованных на HeadHunter, говорилось, что Tracker предполагается не только использовать внутри RWB, но и поставлять на рынок ПО в качестве SaaS-решения. Однако позже информация о планах по выводу системы на рынок была удалена из описания актуальной вакансии. В RWB заявили, что Tracker — это внутренняя платформа, которая активно используется для нужд компании, и планов вывода продукта на внешний рынок в данный момент нет.
Инвестиции на создание и развитие системы эксперты оценивают в сотни миллионов рублей. По мнению участников рынка, в случае выхода сервиса на открытый рынок RWB сможет не только окупить вложения, но и заработать, захватив до 10% в своем сегменте. Однако компании придется конкурировать с целым рядом российских продуктов, в том числе от «Яндекса».
Эксперты отмечают, что RWB решила разработать собственную систему из-за дороговизны покупки лицензий на ПО и невозможности дорабатывать готовые решения под свои процессы. Корпоративная лицензия Jira или ServiceNow для нескольких тысяч пользователей стоила бы от 10 до 20 млн рублей в год только на подписку, не считая затрат на внедрение и кастомизацию. Через три-четыре года своя разработка начинает окупаться.
«В случае RWB ключевая логика именно в масштабе: инструмент должен быть масштабируемым под разные бизнесы, команды и процессы внутри экосистемы. Покупка готового ПО на рынке хорошо работает там, где процессы типовые. Но у Wildberries другой масштаб: много процессов и смежных команд, высокая скорость изменений, чувствительные данные, внутренние справочники, роли, интеграции, IT-инфраструктура, требования к доступам и безопасности. В такой ситуации собственная разработка часто оказывается гораздо более эффективной по совокупной стоимости жизненного цикла», — рассуждает гендиректор «INFOLine-Аналитики» Михаил Бурмистров.
При этом эксперты предупреждают: между внутренней системой и успешным внешним SaaS-продуктом большая дистанция. «Для рынка важны зрелый UX, быстрый онбординг, поддержка, партнерская экосистема, интеграции и понятное позиционирование. Поэтому сам факт появления трекера скорее говорит о стремлении Wildberries закрыть внутренние задачи и снизить зависимость от стороннего ПО. А перспективы на внешнем рынке будут зависеть от того, сможет ли продукт предложить компаниям ценность лучше или заметно дешевле уже существующих решений», — считает CEO и сооснователь сервиса Weeek Инга Скерсь.
По итогам 2025 года оборот RWB составил 6,1 трлн рублей, чистая прибыль — 175 млрд рублей. Инвестиции компании в логистическую и IT-инфраструктуру, а также в новые проекты превысили 310 млрд рублей.