Новость
Х5 Group представила новое корпоративное приложение «Сфера» для 426 тыс. сотрудников. Платформа объединяет десятки HR-сервисов и процессов, а встроенный ИИ-ассистент способен обрабатывать до 90% запросов без участия специалистов по персоналу.
Приложение «Сфера» стало единым цифровым пространством для персонала компании. Оно объединяет более 50 HR-систем, четыре специализированных приложения и около 250 процессов. Сервис доступен в веб-версии, а также на iOS и Android. Приложением могут пользоваться все категории сотрудников — от кассиров и операторов складов до топ-менеджеров.
По данным Х5, каждый шестой сотрудник заходит в «Сферу» ежедневно. Через приложение можно контролировать начисления, оформлять отпуска и больничные, подписывать документы электронной подписью, бронировать рабочие места, заказывать справки. Встроены корпоративная новостная лента, образовательный маркетплейс «Полка», сервис для составления графика работы и реферальная программа.
ИИ-ассистент, встроенный в приложение, уже обработал более 70 тыс. запросов, снизив нагрузку на HR-подразделения. Профили пользователей формируются по принципу социальных сетей и включают профессиональную информацию, достижения, а также персональные данные, доступные только внутри компании.
Отдельный блок в «Сфере» предназначен для найма сотрудников. Кандидаты получают доступ к личному кабинету и могут заполнить анкету вручную или через портал Госуслуг. Х5 стала первым ритейлером, получившим разрешение Минцифры на интеграцию с ЕСИА, что позволяет ускорить процесс приема на работу.
«Сфера — это трансформационный продукт, который одновременно реинжинирит HR-процессы и формирует новый цифровой опыт сотрудников. Для бизнеса это инструмент аналитики и управления компетенциями, а для сотрудников — сервис, упрощающий работу и взаимодействие с компанией», — отметила Лилия Дерябина, директор по трансформации и работе с персоналом Х5.