Новость
Российские пользователи охотно привлекают искусственный интеллект к рабочим задачам, но не готовы доверить ему личные данные, важные решения и общение с близкими. К такому выводу пришли «Почта Mail» и Hi-Tech Mail, выяснившие, какую информацию люди готовы доверить нейросетям и какие их недостатки раздражают сильнее всего. Опрос проводился в октябре 2026 года среди читателей Hi-Tech Mail, в нем приняли участие 1765 человек.
Чаще всего россияне используют ИИ для работы с файлами. Редактирование фотографий нейросетям доверяют 43% опрошенных, рабочих документов – 35%. Еще 30% привлекают ИИ к подготовке презентаций и отчетов. Находит технология применение и в личной жизни: каждый шестой (17%) поручает ей составление личных писем.
Отношение к тому, какими сведениями можно делиться с нейросетями, у пользователей разное. Наиболее чувствительными россияне считают персональные данные – их не стали бы загружать в ИИ 71% респондентов. Финансовую информацию оберегают 61%, сведения о здоровье – 32%. При этом 13% участников опроса не видят проблемы в том, чтобы доверять нейросетям любые данные.
Главным препятствием для продуктивной работы с ИИ пользователи называют его самоуверенность – на нее пожаловались 48% опрошенных. 38% раздражает необходимость снова и снова объяснять контекст, 25% – шаблонные формулировки, 24% – чрезмерно длинные ответы. Избыточная вежливость нейросетей мешает каждому пятому (20%), а неестественный и излишне формальный стиль общения – 14%.
Многие уверены, что у технологий есть пределы. По 15% респондентов считают, что ИИ не заменит общения с близкими и что ему не стоит полностью передавать работу с персональными данными и личную переписку. Еще 10% не готовы доверять нейросетям задачи, связанные с выражением чувств и эмоций. Противоположного мнения придерживаются лишь 4% опрошенных: по их словам, ИИ способен справиться практически с чем угодно.