Новость
Крупный и крупнейший бизнес все активнее переводит организацию деловых поездок на специализированные цифровые платформы. По данным J’son & Partners Consulting, такие сервисы применяют 87% опрошенных крупнейших компаний и 80% крупных, а через них оформляется больше половины всех командировок.
Самой распространенной основной системой стала Smartway, ее назвали 16% респондентов. На втором месте «Яндекс Командировки» (14%), следом идут «Ozon Командировки» и OneTwoTrip для бизнеса (по 11%). Эти цифры показывают долю основного сервиса в выборке исследования.
Эксперты объясняют тягу к платформам тем, что по мере роста компании командировки превращаются в сложный операционный процесс. Нужно контролировать расходы, согласовывать поездки и собирать данные из разных систем. Бизнес отвечает на это переходом к единым решениям, которые закрывают весь цикл: от заявки и согласования до оплаты, документооборота и анализа затрат. Для крупных компаний при этом принципиальна интеграция с «1С», ERP- и HR-системами, бухгалтерскими сервисами и платформами электронного документооборота.
«Мы видим устойчивый спрос на цифровые решения для организации командировок со стороны крупного бизнеса. В 2025 г. выручка Smartway выросла на 21,3% по сравнению с предыдущим годом и достигла 1,2 млрд руб. Для нас это показатель того, что компании продолжают пересматривать подходы к управлению деловыми поездками и все больше внимания уделяют автоматизации процессов, контролю расходов и удобству сотрудников. Мы ожидаем, что по мере развития цифровизации корпоративных процессов потребность в комплексных решениях для бизнес-тревела будет расти», – сказал директор по развитию Smartway Илья Вагнер.
О нагрузке на сотрудников говорят и другие цифры: среди компаний, которые организуют от 100 командировок в месяц, с трудностями при их организации сталкиваются 82%, а среди тех, у кого от 11 до 100 поездок, таких 68%.
При этом примерно треть опрошенных допускает смену поставщика или готова рассмотреть другое решение. Среди возможных причин называют желание сократить расходы на командировки, более удобный интерфейс, ускорение процессов и лучшую поддержку. Конкуренция на рынке бизнес-тревела смещается от простого онлайн-бронирования к комплексному управлению поездками, корпоративными правилами и затратами.